什么样的项目需求书比较容易理解?
2)用户
还应尽可能清楚地描述参与用户的要求。除了传统的客观选择条件外,主观方面如
Users 美学
、生活质量要求
等需要明确描述。这些选择要求与用户招募的难易程度密切相关。) 环境
测试环境的要求也应该在需求手册中指定。比如CMF测试对测试空间的墙面颜、地毯颜、灯光效果都有要求;一些涉及多个智能产品的软硬件评估可能有模拟不同空间关联的生活场景的需求;以及车内交互体验的评价会对不同的路况、不同的天气环境、不同的光照环境有要求。这些内容需要在项目需求书中明确描述。
一般�� 说起来,评估项目都是短期快速通道项目。需求文档将明确说明上述“产品、用户、环境”;等内容,让乙方研究团队更快速准确地评估项目的难度,进而更准确地出价。
但实际上,很多公司更注重评价方法、方法、样本量等,这显然是本末倒置。这些内容要交给专业的用户研究团队,根据项目背景、目的、测试产品特性、测试环境要求、测试用户需求等信息,结合自己在评估项目中的经验,输出最好的研究计划。
II.用户研究项目(中小型)
这里所说的中小型研究项目是指针对某个目标用户体的研究和画像,或者用户需求挖掘等项目的一类产品。对于此类项目来说,详细阐述项目的研究
背景
目标
。但其实在我们收到的项目需求书中,项目的“背景”是否�”或“目标”常常被大而空洞的词所忽视。需要强调的是,
越具体、越明确。描述了此类项目的背景和目标,更有利于团队巩固研究范围,从而提高效率。输出准确的项目计划。
1)项目背景描述
中小型项目受预算,研究内容会更加集中。专注于时间、预算和精力有限的核心问题的解决,需要设定起点(
背景信息
)、边界(用户前或上市前等) , end point (target< /h2>) 描述清楚。
“起点”项目的描述是对整个项目的背景信息的描述。明确企业前期所做的相关研究,明确哪些内容可以作为本次研究的输入信息,可以避免重复研究。比如一个专注于某类人需求挖掘的项目,前期已经做好了目标用户的画像。在新的项目研究中,这部分人像可以作为主要的收藏信息输入项目组。项目基础�用户选择标准。
在此基础上,项目组可以不断关闭实施边界,从而更加专注于项目的核心需求。 “边界”指企业规划中确定的目标城市、早期人口等。
2) 项目目标描述
关于项目“goal”,类似于前面项目背景的描述。往往是一些大而空的描述:一些中小型研究项目往往是“机会”、“战略”、“标准”、“规范”等字眼。等等。这些描述不仅不利于项目目标的确定,还会误导目标设定的方向。
需求挖掘不等于产品策略,审美洞察不等于产品设计……项目目标的设定和描述要根据每个人的体量客观合理地进行项目。这更有利于在前沿使用有限的时间、财力和精力。
综上所述,我站在一个用户调研公司的角度,简单的给大家讲解下写两类中小型用户调研项目需求书的注意事项,希望对大家有所帮助每个人。需很长时间, 在与各个企业就项目需求进行沟通时,我们可以感觉到,用户体验成熟度较高的公司对项目需求的描述会更加清晰具体,整体项目执行也会更加高效。
作者:孙艳娟
来源:易萨尔UXD学院,专注于用户研究和用户体验设计
本文合作本文作者为产品经理,经媒体@伊沙尔UXD授权发布,未经许可,禁止转载。
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这些内容要交给专业的用户研究团队 | |
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描述了此类项目的背景和目标 |