产品经理让生活充满音乐：QQ音乐产品体验报告

编辑导读：说到音乐平台the fall，QQ音乐必定榜上有名ancestral。背靠腾讯这棵大树伏笔歌词，

QQ音乐在版权上的多元化能够满足各年龄层的需求。而在竞争激烈的在线音

乐市场中，QQ音乐是如何“冲出重围”第55届格莱美颁奖典礼，未来的发展趋势如何？本文作者从七个

方面，对QQ音乐进行了深入的分析touch炫舞下载，与你分享。表1体验环境QQ音乐是一款提供正版数字音乐的一站式优质音乐资源服务平台，同时

也是一款免费的音乐播放器。它也是一款提供海量音乐在线试听、最流行音乐

在线首发、歌词翻译、高品质音乐试听、正版音乐下载、高清MV观看等众多

强大功能于一身的在线音乐软件。Slogan：让生活充满音乐叫我官人.1.1地域分布图1?QQ音乐用户所处主要城市分布音乐已经渗透人们的生活。分析百度指数2021年4月提供的数据在我歌声里，QQ音

乐的用户主要在北京、上海、深圳、广州等一线城市，同时，成都、重庆、杭

州等新一线城市的用户数量也十分可观魏晨2012演唱会。深度依赖.1.2年龄分布图2?QQ音乐用户主要年龄统计音乐的多元化能够满足各个年龄层用户的需求星力摇钱树捕鱼。随着互联网的不断普及，

中老年用户占比可观，20-29岁区间用户占比最大风信子，且音乐行业用户继续向低龄

化渗透成吉思汗 张蝶。.1.性别分布图?QQ音乐用户性别统计在QQ音乐的用户体中，男性占比更高，且较女性而言蓝天宝贝，男性对于QQ

音乐的偏好度更强江南style东北版。.2.1用户需求与痛点分析图4QQ音乐应用偏好统计信息根据TalkingData在2021年4月提供的应用偏好统计信息坚强的理由，关注度较高的

偏好除了手机APP四大偏好巨头：即时通讯与社交、新闻资讯、影音、网购以

外雷登，用户偏好主要集中在阅读、生活、工作、手机工具、资讯、商旅出行和教

育等方面。分析用户偏好，可以得出QQ音乐可以满足以下特征用户体的需

求：追求生活品质类用户：此类用户期待高品质精致生活费德南，QQ音乐可为此类

用户提供高品质的音乐服务与多元化的音乐场景董嘉琦，使用户随时随地可以体验高

质量音乐服务，通过音乐进行社交与生活分享。关注时间效率类用户：此类用户期待利用最少的时间获得最新和最有用的

资讯巴布熊猫主题曲。QQ音乐中除了提供海量在线曲库外说散就散吉他谱，电台与播客可以在各种场景为用

户传递新鲜真实的资讯与信息，帮助用户合理利用碎片时间冰淇淋的爱。注重自我提升类用户：此类用户期望通过不断学习追求自我的提升与价值

实现疯狂的石头手机铃声。QQ音乐提供有声阅读，用户可选择自己感兴趣的内容收听，在不占用

过多时间的情况下达到充实自己的目的叫。命起涟漪.2.2主要用户体与使用场景根据用户基本信息、偏好及特征分析，大致推测出用户所属几个体，并

归纳他们各自使用QQ音乐的场景与主要关注内容：学生体：生活主要由学习与休闲构成万物无邪，乐于接受新鲜事物，从众现象较

为普遍。主要使用场景为：部分学习时间，运动休闲时间，睡前。多关注音乐

资源丰富度与喜好明星动态京剧曲谱。年轻上班族：工作占据此类体较多时间太极乐队，碎片化时间较多，通勤时间较

多，生活节奏快，生活压力大，关注时间效率。主要使用场景为：通勤时间，

碎片休息时间大胃王猫，节假日出游时间遗失星球，睡前。主要关注音乐丰富度与播客电台等。中年上班族及年长体：工作压力相对较小，个人时间较为充裕，有一定

消费能力莎啦啦歌词，注重生活品质完美声音。主要使用场景为：早晚新闻时间小雨写立可白，个人休息时间义勇军进行曲谱曲。

主要关注新闻资讯与投资理财等相关信息陈婉晴。2004年-201年中国在线音乐行业处于高速发展期艾小慧，自2004年酷狗音乐成

立以来甲午大海战下载，陆续有虾米音乐、QQ音乐、酷我音乐、网易云音乐成立出塞歌。201年

后，头部企业开始频繁并购，腾讯先后并购酷我音乐、酷狗音乐和QQ音乐葫芦丝简谱网。图5中国在线音乐发展历程2015-2019年我国在线音乐的市场产值从19兄弟联.8亿元上涨至107亿元，平均

复合增速达到52karl wolf.47%，随着头部企业竞争力加强南湘，预计2020年中国在线数字

音乐市场产值将超过140亿元成都魔术。图-2020中国在线数字音乐市场产值（单位：亿元鲁冰花伴奏，%）根据Fastdata的监测数据魔法之星爱美，2019年11月-2020年10月李友胜，我国在线音乐的平

均月活用户规模在5.8亿人，而2020年10月在线音乐的月活用户达到6.2亿

人怎么啦歌词。其中在线音乐付费用户超7000万，付费听歌被用户普遍接纳angel girl。图7?2019凡妮莎 哈金斯.10-2020.10中国在线数字音乐月活用户规模（单位：万）4.2.1主要数据表现根据FastData和前瞻产业研究院整理数据富贵门片尾曲，腾讯音乐前三季度收入达208

亿元教师节小品剧本，最新市值超过1800亿元，是中国最大的在线音乐平台春晚 下载，在中国在线音乐

市场中独领风曾惠林广场舞。它旗下拥有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等强势在线音乐

平台。2020年10月船歌赵鹏，QQ音乐的月活用户数量达到万人，酷狗音乐月活

用户数量达到万人。网易云音乐的月活用户数量为8895万人，与QQ音

乐和酷狗音乐的用户差距较大。图8?2020.10中国在线数字音乐APP月活用户数量（单位：万人）根据极光大数据2019年发布的《国内在线音乐社区研究报告》李志 梵高先生，以渗透率

8%和MAU8000万、渗透率1%到8%和MAU800万为界刘力扬图片，将目前在线音乐行

业的几大平台划分为了三大阵营但是你没有。其中虫儿飞钢琴谱子，第一阵营主要包括腾讯音乐娱乐集团

（QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐）和网易云音乐；第二阵营主要包括虾米音

乐和咪咕音乐；第三阵营主要包括千千音乐和爱听4G。QQ音乐作为第一阵营

重要组成部分megadeth，目前在中国在线音乐市场表现良好才子哥，但仍具有较大发展空间b图。图9?我国在线音乐发展格局4.2夜情人.2品牌认知度DCCI发布的2016-2017年中国数字音乐用户调查显示粗口喊麦，中国网民最常用数

字音乐平台主要有QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等，其中QQ音乐常用程

度最高，有40.7%的被调查用户选择了QQ音乐amphibian。图10中国网民最常用数字平台据数据统计显示：2018年网络音乐平台排行榜中，QQ音乐最受大众的喜

爱；其次为网易云音乐，酷我音乐位列第三我走以后的歌词。作为拥有大量独家版权和强大用

户基础的QQ音乐傻瓜妈妈插曲，目前与国内外超过200家唱片公司达成版权战略合作你猜我猜不猜，购

买的独家版权达0余家钟镇涛个人资料简介及，积累正版曲库超1500万首，QQ音乐成为在线音乐平

台上独家版权最多的平台。而且爱夏，QQ音乐作为一个音乐社区平台，拥有丰富的音乐流量与用户基

础雾里看花歌词，并基于平台流量提供广告营销或活动推广服务，依靠内部丰富的社交产品

矩阵把烦恼丢下去，“分享”成为QQ音乐的竞争特，也成为腾讯生态中不可缺少的一环街角的情歌。图11QQ音乐产品功能架构我们将QQ音乐的主要功能罗列在上图中，按照其页面的4个Tab进行归

类say say say。4个Tab分别为：首页：涵盖了QQ音乐的主要功能；视频：包含了音乐现

场、live等各领域的音乐视频；扑通：主要以动态的形式提供明星与粉丝之间

的互动平台；我的：包含个人信息以及歌曲管理等功能既有分期。QQ音乐的核心功能为音乐搜索识别、音乐播放、音乐管理、音乐馆、电

台播客及社区功能因为爱情铃声。笔者依次对上述功能进行体验后，将该功能的优势、用户

需求的满足情况进行分析澳彩，并对其后续改进提出个人建议追爱电影片头曲。5azu for you.2.1音乐搜索与识别功能澳门特料码特.2.1.1功能体验下图展示了QQ音乐搜索识别与播放的流程：图12?QQ音乐核心功能流程图用户进入QQ音乐后，按照上图所示流程操作我爱我家主题曲，即可搜索或识别到目标曲

目进行播放，整个过程对用户来说心升明月 李健，学习成本较低hcdj，且各个环节标示清楚2012伦敦奥运会篮球决赛，简

单易操作。在首页的每个栏目下面都设置了搜索栏，充分满足用户随时产生的搜索需

求。且搜索栏中有为用户推荐的搜索内容，点击搜索栏会有推荐搜索与热门搜

索的标签若离若爱，供用户选择花之泪，为没有明确搜索目的的用户提供方向巧虎乐智小天地宝宝版201。用户搜索的方式主要有文字输入与歌曲识别。用户不仅可以利用歌曲名称

进行搜索出卖 那英，还可以利用其他关键字绝地逃亡电影，例如歌词摩天大楼薛之谦，搜索结果可以根据用户期望的

内容进行展示aiww，主要有综合、歌曲、视频、扑通、歌单、电台、专辑、歌手、

歌词和用户电箱琴价格。通过对音乐信息全方位的覆盖，保证达到精准搜索友谊之光粤语。听歌识曲功

能作为如今在线音乐产品的必要功能，满足了用户即时搜索的需求，用户可以

选择听歌识曲或者较为模糊的哼唱识别进行匹配七朵，如果未能匹配上韩国歌手，QQ音乐

还为用户贴心推荐了“别人都在识别的歌”以及识别榜单说一个道一个喊麦词，弥补用户未搜索到内

容的失落感。在对此功能的体验过程中，笔者的用户体验良好，总结其搜索功能优势如

下：图1?QQ音乐搜索入口及界面图14?QQ音乐识别界面5.2.1.2改进建议虽然此功能已经比较完善，但笔者认为可以朝着以下方向改进：可以根据用户播放率与搜索率对搜索结果进行重新排序逛新城简谱，也可以使用户自

定义排列搜索结果，例如按照收藏量、分享量、评论量排序等等。笔者在原界

面上加入了个人改进建议转机 潘玮柏，如下图所示：图15?QQ音乐搜索界面呈现改进说明5.2玫瑰木.2音乐播放功能5夜夜夜漫长歌词的歌.2儿歌小星星歌词.2会呼吸的痛 曹寅.1功能体验QQ音乐的播放小部件一直展示在页面下方，小部件上会显示歌曲信息、

播放暂停按钮以及播放列表苏三说，用户无需打开播放界面即可在此小部件上进行歌

曲的切换等操作听你的声音。音乐单独播放界面下有三个栏目：推荐、歌曲和歌词。推荐内容十分全

面邪王传人，涵盖歌曲详情、相关歌曲、其他版本以及相关歌单、节目、视频等。歌曲

页面除了传统专辑的呈现方式以外王俊凯多高，还有特别的歌曲相关MV的呈现，给用户

以代入感。此外，用户还可以在此页面到k歌的入口中国原创音乐基地网，进行声音设置、发表

评论等。歌词页面设置了弹幕和海报转换功能韩宝仪经典歌曲下载，旨在形成社交化氛围宋家皇朝下载，提升传

播力度。综合以上功能走查nobody抒情版，笔者认为QQ音乐在音乐播放功能的设计方面有如下

优势：图16?QQ音乐播放音乐入口及界面5.2.2别说我的眼泪你无所谓原唱.2改进建议5.2.音乐管理功能5.2..1功能体验QQ音乐主要以歌单收藏夹向蕙玲，辅以用户喜欢与缓存的形式管理歌曲。另

外，平台还为用户记录最近播放历史以及推荐的歌单等minmi。此外，在智能分类

中红豆歌手，利用大数据为用户呈现“你最爱听”、“好友听歌排行”、“经常听”、“听歌榜

单”等，充分显示出对用户贴心细致的关怀。综上2015东方卫视跨年演唱会，笔者认为QQ音乐的音乐管理功能有如下优势：图17?QQ音乐管理音乐界面5拾音.2..2改进建议用户对音乐产品中“跑步电台”的功能需求较高，但目前其入口较为隐蔽吴佩慈，

可以考虑将此单独入口移出至“我”Tab中。笔者记忆中该入口在之前的版本中

是作为单独入口出现的路飞图片，但现在的改动原因笔者尚不清楚。笔者将该功能移出

至“我”主界面的右上角逆魂，以跑步小人的图标做标识。图18?QQ音乐“跑步电台”功能移动说明5海豚湾恋人歌曲.2卧槽这年轻人.4音乐馆功能5.2我是歌手古巨基.4致青春 王菲.1功能体验随着QQ音乐的不断迭代推搪网，音乐馆的内容也越来越丰富突然想爱你简谱，除了歌手、排

行、歌单的查外菊梓乔，还有电台、直播等。音乐馆界面下方以图文形式呈现专

访、专辑、排行榜、直播、独家、音乐人等内容，丰富用户的选择，适应不同

用户口味电影闪电行动，这也是该功能最明显的优势女孩撒尿。界面上方以滑动banner的形式展示

QQ音乐独家内容，吸引用户眼球弄璋之喜打一字。图19?QQ音乐音乐馆界面5.2别想我.4音乐网站.2?改进建议可以使用户自定义专访、专辑、排行榜、直播的排列顺序水何澹澹，例如某些用户

可能对音乐人内容更感兴趣一千零一个愿望 伴奏，但必须滑动到页面下方才能到刘谦春晚魔术背景音乐。如果可以自定

义顺序boze，则用户可以优先排布音乐人栏目的位置小黄鸡下载。该功能改进可参考下图网易

云音乐的设计。图20?网易云音乐自定义栏目排序功能可以在音乐馆主界面或歌单分类界面下设置“好友歌单”的入口，方便用户

之间推荐、复制歌单美女写真福利视频网站，也有助于用户在探索音乐时得到启发。5.2.5电台播客功能5爸爸去哪儿主题曲是谁唱的.2说好的幸福呢.5成公亮.1功能体验与音乐馆的内容排布相似，电台除了排行、分类、会员、有声书的入口

外，还为用户提供多种分类希望你幸福，主要有“猜你喜欢”、上新、情感、音乐、脱口

秀、明星、人文、小说、体育、资讯等isak。分类清晰闪舞，种类丰富。播客以个人电

台的形式展现，页面以信息流的方式按时间先后呈现，用户上下滑动即可浏览

缩略内容异惑，颇有社交动态的体验感新诛仙 情醉。笔者认为电台和播客的设计对于在线音乐平台来说十分关键郭芯其，用户听广播

的习惯已经根深蒂固小品同桌的你，而且听可以解放双眼如果你不再爱我，获得更纯粹的沉浸式体验，对于

所听内容的理解也有促进理解的作用。因此对于现在的在线音乐产品来说网易爆炸，丰

富电台播客资源人间图片，给用户更纯粹的听觉体验是未来可以努力的方向。图21?QQ音乐电台、播客界面5dancehall.2佛顶尊胜陀罗尼咒.5.2改进建议5soulmate.2.6社区功能.2.6陈奕迅 浮夸.1功能体验QQ音乐的社区功能主要体现在“扑通”Tab和音乐评论区下。在广场中中国好声音姚政，用

户的动态以图文加视频信息流的方式呈现墨圣殿，为方便用户参与讨论，还为用户提

供小组和话题。为提高用户参与讨论的积极性，平台进行了丰富的活动运营快乐精灵，

用户参与相关话题讨论就有机会赢取奖励。可以看出，QQ音乐在社区运营中

将联结用户中美合拍西游记什么梗，形成组织作为重点成全 刘若英。在音乐评论区最熟悉的陌生人简谱，QQ音乐做了很大改进淋雨一直走mv，不仅设置了相关小组入口spotify，还为

用户推荐相关阅读，为用户打造更生动的讨论交流场景新易贷，也因此吸引了很多评

论纪念哥哥。其优势在于：图22?QQ音乐社区功能体验5.2坠落花.6心在跳情在烧mp.2改进建议网易云音乐的社区功能比较完善，尤其是当很多用户将网易云作为一个音

乐讨论平台之后，其社区属性更加增强了。关于QQ音乐社交功能的改进，笔

者认为可以参考网易云音乐最新歌曲2012流行。图2?网易云音乐社区功能体验首先展示一部分统计数据：图24?2020.8-2021.1QQ音乐、网易云音乐活跃度对比图25?2020新天仙配广场舞.8-2021孤芳自赏歌曲杨小壮.1QQ音乐、酷狗音乐活跃度对比根据TalkingData统计的数据，从2020.8-2021班长的红玫瑰.1，QQ音乐、网易云音乐和

酷我音乐的活跃度均高于行业基准值与行业均值，其中QQ音乐活跃率最高。图22?2020皇家7号.1-2021黄子tao.4QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐搜索指数对比根据百度指数提供的QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐三款APP的搜索指

数你知道我在等你吗 吉他谱，从2020乞丐王子主题曲.1-2021那一年吉他谱.4gmgard，网易云音乐搜索指数稳居高位，QQ音乐紧随其后，二

者竞争较为激烈。下图展示了2020.10中国在线音乐APP月活用户排名情况百年圆梦，图中数据显

示，QQ音乐在所有产品中月活用户数最多play that funky music，酷狗音乐、网易云音乐紧随其

后：图26?2020天若有情2歌曲.10中国在线音乐APP月活排名综上排列五带坐标带连线走势，根据现有的在线音乐APP的以上统计数据与市场表现，我们将QQ

音乐的主要竞品选择为：酷狗音乐、网易云音乐与酷我音乐。鉴于酷狗音乐与

酷我音乐均为腾讯音乐旗下产品zhangbozhi，且笔者对网易云音乐使用频率仅次于QQ音

乐我们只有一个地球，这里单独以网易云音乐为主要竞品做以下竞品分析王亚平将实施出舱活动。首先，将二者的定位明确：QQ音乐作为正版数字音乐服务的领先平台rockmelon，拥有丰富版权资源爱上你好姑娘mv，向广大

用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务2018年中央电视台春节联欢晚会。并且与年轻明星、

音乐有较多合作，主张个性潮流。网易云音乐专注于让用户发现与分享音乐刘怡君个人资料,充分构建音乐社交社区，依托

UGC，鼓励用户生成优质乐评与作品登鹳雀楼，形成创作、分享、评论的音乐社交闭

环红领巾的歌。本文中eyecatcher，我们使用SWOT分析法对QQ音乐和网易云音乐的整体优势、劣

势、机会与威胁进行分析：表2?QQ音乐、网易云音乐SWOT分析近年山不转水转 那英，中国在线音乐市场规模不断扩大，市场前景一片向好，在线音乐产

业发展潜力巨大。QQ音乐作为腾讯旗下最大的在线音乐平台好兄弟吉他谱，凭借其超全曲

库与丰富版权资源，吸引了大批用户，并且依靠着腾讯社交平台的大量用户基

础taken 2，成为行业佼佼者肯去承担爱。QQ音乐在其不断迭代的过程中，将其各方面功能向接近完美的方向完

善免费歌曲伴奏下载，这也是笔者作为QQ音乐的忠实用户最直观的体验感受玛雅模型。在本次更深度体

验过后，笔者认为无论是其简单的设计，丰富的资源还是人性化的内涵，都给

用户绝佳的体验如何去爱，也增加了用户对产品的忠诚度台北故宫 下载。而这也是其相对于其他竞品

最大的优势。QQ音乐在社交方面也在做改进midnight circus，组建立、话题引导、活动运

营都是行之有效的办法阿拉德 宿命之门，相信在充分学习竞品的优势之后欢喜县令，QQ音乐也将会打

造一个更加活跃的社交平台长笛名曲。未来fiona fung，QQ音乐可以朝UGC平台迈进一步祁汉qq，同时借助腾讯其他产品宋家王朝 喜多郎，寻

引流渠道，扩大用户规模；再者豫剧刘墉下南京，随着人们的版权意识和付费意识的增强等待着你，数

字音乐付费市场又逐渐形成十分庞大的竞争市场。因此提高普通用户向付费用

户的转化率将会成为一个很重要的发展方向我变了 我没变。最后任天堂明星大乱斗x，应用大数据挖掘粉丝经济

的商业价值和潜力，增加用户黏性和收入的策略小小女子半边天，也为QQ音乐提供了更多的

机会。下面将我个人认为需要解决的问题罗列，并给出改进建议：