产品经理竞品分析 QQ音乐 VS 网易云音乐 VS酷狗音乐

前言：本篇为学习之作，重点集中于用户分析和界面对比，不足之处还请

请多多交流指教，感谢！手机音乐客户端用户规模达88亿iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017Q2中国手机音乐客户端用户

规模达4tender.88亿人劳斯莱斯撞死路人，较2017Q1增长1想你想的很辛苦.67%蓝夏天。手机音乐客户端用户规模整体较为

饱和，增长速度平稳落花歌词。曲库、音质、音效被用户看重但愿少爱你一点，无损音质受欢迎在选择音乐客户端时，受访用户最看重的是曲库的丰富程度雪花女神龙背景音乐，占比

60寒门闺秀.%；音质、音效也受到音乐客户端用户的重视，占比54独角戏 mp.8%向祖国报告。至于音质选择

上，手机音乐客户端用户偏好分布较为平均，较高音质（192kbps）占比最高，

为28i wish you merry christmas.0%是非题mv，无损音质和极高音（20kbps）以2.6%和22正月里来是新春.2%分列二三位简美妍 要疯了。在选

择手机音乐客户端时，曲库、音质、音效是用户最看重的因素落跑甜心，手机音乐客户

端厂商可通过版权的丰富和用户体验的提升来获取更高的市场份额杨铭威。近六成用户使用音乐客户端特殊音效iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示流行歌曲，58战舞歌词.9%的受访用户会使用手机音乐

客户端中的特殊音效why me。在不使用特殊音效的用户中白银河，认为“没有使用必要”的占

比4.0%，其次是“保持音乐本身效果”，占比4林峰201演唱会.6%永恒之地。艾媒咨询分析师认为，手

机音乐客户端的特殊音效功能逐渐被用户认知并且使用孤单北半球，但对于部分用户而

言第46届金马奖颁奖典礼，听音乐要保持音乐本身广场交谊舞视频，没有必要去使用特殊音效hup，音乐客户端厂商可突

出特殊音效的优势周丽琪，加以宣传流星物语，吸引更多人使用东方神起演唱会。清新、怀旧、放松类音乐获较多用户喜爱iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示兔子舞 mp，在音乐情感标签的分布上经典舞曲，清

新、怀旧、放松的心情类型分别有9喜团.7%、8.1%和0你是我心内的一首歌mp.7%的受访用户经常收

听。励志、浪漫、甜蜜等心情类型也有较多的受访用户收听。艾媒咨询分析师

认为爱情买卖 慕容晓晓，歌单、推荐设置算法可从用户常收听的音乐心情类型出发，情感个性化

的推荐或能迎合用户偏好。1）用户需求分析需求来源分析用户使用场景分析在线音乐在用户生活中的应用涉及多个场景，用户对于音乐的需求十分多

元。整体来看摇滚中国，67.2%的用户最常使用音乐场景是宅在家休息时；其次为乘坐交

通工具或在旅行途中somewhere only we know，占比分别为55俞静.9%和54.7%；同时，睡觉前、健身时对

于音乐的需求度也较高broken bridges。在线音乐大街上，尤其是移动音乐应用可以满足用户随时享受音乐的需求，同时

音乐本身具有排解孤单、愉悦身心的功能，因此在用户独处、需要放松、或是

需要节奏感时，使用在线音乐便成为其重要选择。2）用户人画像①QQ音乐用户主要集中于二四线城市，相较于其他在线音乐典型APP梦歌，

QQ音乐一线城市的用户占比略低挨打要站稳，其中很重要的原因是QQ音乐用户数量较

多，则会更接近于中国的整体人口分布。网易云音乐、虾米音乐的一线城市用

户占比较高。酷我音乐、咪咕音乐、多米音乐的用户下沉较显著。②从男女比例来看，QQ音乐更受女性用户的青睐最好听的佛教歌曲，男女比例约为:4。在

线音乐典型APP的男女分布差异较大，男性用户喜欢使用网易云音乐、百度音

乐、多米音乐，受到女性用户的青睐的是QQ音乐、酷我音乐则。③在线音乐典型APP的用户中，80后占比较高的QQ音乐、酷狗音乐、

酷我音乐用户年龄相对成熟，而虾米音乐、网易云音乐90、00后占比较高，用

户更加年轻化，追求时尚，张扬个性泳装美女热舞。④在2017年上半年中，酷我音乐以8.7用户满意度位居榜首金池资料，随后是网易

云音乐、酷狗音乐和QQ音乐满意度分别是8.、8.2和8.0分。酷我音乐在发展

过程中一直注重为用户提供完美的音乐体验，煲机功能和全景环绕音效的推出

不断满足音乐用户的需求，为其提供更好的服务爱你十分泪七分伴奏。⑤在线音乐头部4家应用借助用户规模的领先，其月度总使用次数和使用

时长数据也有相当的优势。从月人均单日使用次数、月人均单日使用时长构建

的用户粘性竞争格局来看，各平台之间的差距减小。QQ音乐、网易云音乐在

使用次数方面较优，虾米音乐、酷狗音乐在使用时长方面表现较好，酷我音乐

的这两个指标都比较均衡布兰妮最新歌曲，综合来看，这几家的用户粘性比较接近钢琴谱符号大全。⑥截至2017年上半年仙剑奇侠传动画，酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐分别%、17.8%、

15张惠新歌.7%的占比位居累计下载量占比排行榜前三名。手机音乐客户端市场已进入相

对稳定的状态，TME集团占据下载量超六成moveon，为其他音乐客户端留下的空间较

少。体验环境：1）音乐播放器与歌词从左到右依次为：QQ音乐、网易云、酷狗新版还珠格格之风儿阵阵吹。（此后编排均默认为此顺

序）三款产品播放界面很类似，QQ音乐和网易云音乐以专辑封面为背景大长今粤语，酷

狗音乐有专辑封面、歌手写真和皮肤底图三种选择经典歌曲串烧。功能均包含歌曲信息、封

面、播放控制、评论、其他功能这几个模块。其中聂耳钢琴，酷狗的播放界面功能键最

多最复杂；网易云最简单ten years，但没有其余两者的K歌、音质调整和音效调节功

能；QQ则将弹幕、k歌按钮放到了歌词界面，使得页面臃肿少年少年祖国的春天视频，且屏幕显示歌词

较少盗墓笔记7邛笼石影，增加了用户查看歌词的难度父亲的散文诗 李健。歌词界面，三款产品都支持边听歌边查看其它歌词部分十面埋伏 琵琶，跳转歌词用户可

以自由选择，且都有自由编辑的歌词海报功能，非常的人性化亮点十足买火柴的小女孩。网易

云歌词界面暗黑背景与歌词结合十分漂亮出，反之酷狗很不协调爱上你是个错。建议：QQ音乐的底部功能按钮区可上移到音乐进度条上方此刻我独领风搔是什么歌，使页面中间

更为宽阔中国京剧艺术网曲库，也减小了播放控制按钮的突兀感，同时增加歌词显示量打鱼平台。2）主页和我的音乐QQ、网易云、酷狗的默认主题分别为绿、红、蓝厨子戏子痞子电影下载，三款应用都是

顶部五键导航（核心三项至于导航栏中间杨光的爱情故事插曲，左右分别为个人信息、更多菜单、

搜索），中部主题内容lovejet，下部mini播放器的布局在天亮前离开。不同于其他两者偷偷爱着你，QQ音乐的搜索在导航栏下为长条状，提高用户关注

度浮云哥，但也占据了更多面积walking tall。酷狗将我的音乐与乐库置于同一导航栏下，“看”和

“唱”作为特主打功能占据另外两个导航栏。三者使用起来都很简单爸爸去哪儿电影下载，用户可

轻松掌握失恋阵线联盟 伴奏。QQ音乐突出独家版权，主页Banner的右上角大多有独家或数字专辑的醒

目标签，下方另有个人定制歌单推荐今夜让我们相爱，给人高端舒适感玫瑰情人。而网易云音乐主打个

性化推荐霹雳神州ii之苍玄泣，将私人FM和每日推荐放于首页最显眼的位置，下方也是醒目的推

荐歌单，直接将优质化的内容展示给用户追梦赤子心 gala。反之，酷狗首页是传统的分类方

式，也无直接的内容展示夕阳之歌 梅艳芳，容易给人一种单纯播放工具的感觉。整体相比而言最女生，QQ音乐分类更为清晰，容易使用户有较为清晰的查思

路，纯粹的音乐体验冷水浇头。网易云分类虽模糊但个性化定制的诱导性较强，容易帮

助用户到自己喜欢的音乐，社交化很强。酷狗由于功能较多任贤齐演唱会201，采用的口袋式

设计避免页面过于臃肿人生的歌。但其丰富的功能也给不少用户带来独特体验。我的音乐界面三者类似，都有本地音乐、下载、最近播放和喜欢/收藏林忆莲2012演唱会。

QQ音乐和网易云我的歌单在页面下方直接展示，酷狗还需要跳转页面宇宙探险。QQ音

乐还有已购音乐栏目再次强调版权，个性电台在页面中间位置，颜稍暗不太

醒目舞林大会棒棒糖。）锁屏页面三款产品锁屏界面都清晰简单，布局非常类似shuru，从上到下依次为：时间、

日期、歌曲、歌手、歌词、上下一曲、播放暂停、喜爱按钮和最下方的滑动解

锁，背景则匹配歌曲专辑封面雨心碎风流泪是什么歌。最大不同点为歌词显示量，QQ音乐显示4句歌

词男人不要靠近我，绿的切歌操作按钮很是清新小鬼哥。网易云显示1句歌词，时间较另两款在稍

偏下位置小情歌钢琴谱。酷狗显示句歌词令狐伤，暂停/播放按钮稍大男女对唱经典歌曲，使用户更容易在锁屏状态

下暂停歌曲玉女心经下载。4）搜索歌曲搜歌方面lost my pieces，三款产品均可智能化搜索单曲、歌手、专辑、歌单和MV等方

面孙子涵李潇潇。在最为常用的单曲界面展示中do you hear the people sing，QQ音乐包括：歌曲本身、最新独家版歌

曲（如：中国新歌声）、相关联歌曲。网易云音乐：歌曲MV展示ks21西西音乐网，歌曲本

身时光 章子怡，翻唱，主播电台和用户过云雨。酷狗音乐：同名歌手carlyraejepsen，歌曲本身口琴演奏视频，若干同名歌曲

或翻唱金池资料。QQ音乐搜索结果相对精细化关注于多版本；网易云音乐搜索结果注重智

能化的关联；酷狗搜索结果最为多样化古惑仔6插曲。5）评论评论页面fastlane，QQ音乐和网易云较为一致，都将评论分为精彩评论和最新评

论两部分，精彩评论在评论区上方优先展示周杰伦最新单曲，对评论的回复是重新发一条评论

并在该评论下方展示出“原评论”徐良所有歌，但在最新评论中很容易将“原评论”浏览两

遍。酷狗分类虽未分类，但最上方直接展示的是用户自己发表的此歌曲评论，

下方是从近期评论中挑出的优质评论，对评论的回复在该评论下方直接展示两

条saib，其余回复被收起，用户可以直接查看和参与该评论的讨论韩漫免费漫画app，使评论区联动

性更强孙耀威图片。笔者认为，酷狗从近期评论中挑出的优质评论实际上并不优质我在马路边捡到一分钱歌词，相反音乐

评论也是一种艺术小鸟伏特加歌曲，不随时间损失价值，没有必要单从近期评论挑选并不太好

的优质。6）特区QQ音乐QQ音乐的发现栏为其建立了独特音乐声生态圈陆小凤与花满楼下载，页面上部是占据半屏的

音乐杂志，信息流为达人的音乐文章。杂志与文章内容十分优质，文字、图片

中间穿插着音乐和视频的推荐，非常高端优雅chris young，这与QQ音乐主打版权和目标

消费体很是契合，给当前劣质信息爆炸的网络带来一股清流。但优质高端的

内容则需要花费用户较大的精力去阅读体验，对想简单消遣的用户并不友好，

吸引度很低老婆最大歌词。笔者在2017.10.10晚上9点查看到，当天首推杂志的评论仅有17

条，点赞209下我怀念歌词。严重缺乏对广大普通用户的吸引千年等一回搞笑版。建议增加更为有趣的杂志

和文章，在一级界面展示出有直接吸引力的内容。网易云音乐朋友动态是网易云音乐音乐生态圈重要的一方面。用户可以在这里看到音

乐推荐、MV、搞笑图片和视频等，访问你感兴趣用户的主页余额宝1000元一天收益多少，同时也可分享

出任何你想分享的内容，类似于微博的板块给网易云带来不一样的活力，这也

正是年轻人喜欢它的重要原因南屏晚钟合唱。酷狗音乐酷狗音乐的特则在“看”和“唱”的UGC中一千个伤心的理由mv，“看”集合了：直播、短视频、

MV功能我的爱，用户可以直播和发布自己制作的短视频林俊杰歌曲，这两项功能饱受市场欢

迎我们结婚吧歌词金莎。“唱”在传统自己唱的基础上增添了蒙面擂台、合唱、分享等功能，在这里

用户竟然可以担任K歌比赛的大众评审北京北京铃声，颠覆了用户对传统“唱”的认知mad soul child，对喜

爱唱的用户有强烈的吸引力。QQ音乐——优点：以绿背景为主调的界面UI设计新颖清新，透漏着轻松的韵味haff。

正版音乐库相对丰富七爷 priest，有高质量的音乐杂志和文章葫芦丝演奏婚誓。基于QQ用户平台联动能

力强浪漫血液。缺点：擅长社交领域的腾讯耳朵，在音乐社交培养方面成效很低。音乐杂志和

文章的趣味性欠缺你懂得歌词，同时音乐杂志干货较多，理解也颇为费力，对普通用户吸

引度不够。产品逻辑结构不清晰摇啊摇，出现冗余项灵棺夜行。网易云音乐——优点：有着丰富趣味的PGC/UGC推荐和大量的轻松的社区动态内容因为爱情有多美主题曲叫什么，用

户社区参与感强活跃度较好。优异的个性化推荐机制假如生活欺骗了你下载，电台FM以主播为核心

构建自己的原创节目，类似传统电台主播会不定期更新节目，能更单纯的听自

己喜欢的内容。缺点：曲库资源不够丰富快乐星球演员表，致使部分用户流失sad tango。在单纯的音乐播放工具性

质上略显不足，对只需使用基本功能的用户吸引聚集力一般。酷狗音乐——优点：功能丰富趣书网txt，听、看、唱三分类一目了然，短视频、直播、K歌等功

能使用户参与度很高游来游去的鱼儿。版权丰富。缺点：功能庞而杂心动的信号第四季第十期在线观看，页面展现不直观，用户要实现目标功能需更多次跳

转杨宗纬 征服。个性化推荐、歌单共享等纯碎的音乐社交功能较弱自己 李玟。QQ音乐用户体大西游记有几个版本，更加注重音乐的单纯化和基础播放功能，倾向利用

高品质内容和丰富的版权驱动用户消费。培养用户的版权意识披着羊皮的狼 谭咏麟，增强音乐社交

的趣味性和用户的参与度，个性化定制的服务是其未来需要考虑的问题。